Due to building works near Villa Serenity, some disturbance/noise is to be expected. The current project is due to complete before the end of December, 2023 with works typically taking place between 9:00 am and 6:00 pm, Monday to Friday (noisy works can only start at 10 am, all the precautionary measures will be observed to minimize the noise).

Building works in areas controlled by Loulé Council should stop temporarily in July and August. This applies to Vale do Lobo, Quinta do Lago and the immediate surrounding areas.

As tarifas são apresentadas em Euros com um valor de referência em Libras Esterlinas. O pagamento poderá ser efetuado em ambas as moedas.

Os dias de mudança variam de propriedade para propriedade, envie por favor um email para mais informações. É necessário desocupar a casa até às 10h no dia da partida. O acesso será após as 16h no dia da chegada, exceto se tiver sido acordado outra opção.

O aquecimento da piscina está disponível por um custo adicional de €471 por semana, incluindo IVA. A temperatura da água quando aquecida depende da temperatura exterior/clima. As temperaturas frias durante a noite e a chuva podem tornar a água mais fria. Não podemos garantir a temperatura da água.

Consulte os termos e condições para obter informações adicionais.

É exigido um depósito de garantia no momento da reserva para todos os alugueres, equivalente a 25% do custo total da reserva. Os depósitos não são reembolsáveis.

O montante restante deve ser pago 12 semanas antes da chegada. O valor da caução também deve ser pago antes da chegada. A caução é devolvida na sua totalidade no prazo de 14 dias após a partida, se a propriedade tiver sido deixada em condições adequadas.

Consulte os termos e condições para obter informações adicionais.

Os valores semanais apresentados incluem serviço de limpeza com troca de toalhas a meio da semana. As estadias superiores a 14 noites incluem uma troca de roupa de cama ao meio da estadia. O aluguer inclui a preparação da moradia, a limpeza após a partida e ar-condicionado. São fornecidas roupa de cama e toalhas. 

A SandyBlue pode fornecer vários extras a pedido (aplicam-se taxas), tais como catering, aluguer de automóvel e transporte de/para o aeroporto, etc. Entre em contacto connosco para mais informações.

Aluguer individual: cama dobrável com lençóis e toalhas €125; berço de viagem (conforme fornecido pelo fabricante) com colchão de espuma, lençóis e toalhas €90; cadeira alta €30. Serviço de limpeza adicional - €60 por cada 2 horas (inclui 1 empregada por 2 horas ou 2 empregadas por 1 hora).

Reembolsos de cancelamento:

• Cancelamento a qualquer momento a partir da data de reserva até 63 dias antes da data de chegada - perda do depósito
• Cancelamento 56-62 dias antes da data de chegada - perda de 50% do valor total da reserva
• Cancelamento 42-55 dias antes da data de chegada – perda de 75% do valor total da reserva
• Cancelamento 15-41 dias antes da data de chegada – perda de 95% do valor total da reserva
• Cancelamento entre 0 a 14 dias antes da data de chegada – perda de 100% do valor da reserva

• Por favor, note que não são permitidos grupos de jovens/não aparentados, animais ou animais de estimação
• Apenas os hóspedes registados na reserva podem ocupar a moradia
• Não são permitidos eventos ou festas na moradia, sem consentimento prévio por escrito da SandyBlue
• Não é permitido fumar nas moradias

Para todos os alugueres, deve ser pago um depósito de segurança no momento de reserva. Esse valor é equivalente a 25% do valor total da reserva. Estes depósitos não são reembolsáveis. O saldo final deve ser pago até 12 semanas antes da chegada.

Cobertura de Danos Acidentais (ADC, Não Reembolsável)

Villa Serenity tem cobertura de danos acidentais, através de uma taxa não reembolsável no valor de €70 por semana, que será adicionado à sua fatura de confirmação. Esta cobertura protege-lhe contra danos pessoais realizados na propriedade até ao valor de €200 por incidente. Isto exclui expressamente danos causados por negligência e / ou vandalismo.

Se ocorrer qualquer dano acidental à propriedade que exceda o valor de €200, será notificado por email do facto no prazo de 10 dias após a sua partida, e será descontado o montante que exceda os €200 do deposito de caução. No entanto, se a SandyBlue acreditar que os danos foram causados por negligencia e/ou vandalismo esta regra não se aplica (ADC), e os custos totais de qualquer reparação ou substituição serão deduzidos do deposito de caução.

Em caso de qualquer dano, pedimos que nos notifique imediatamente, independentemente do valor.

ADC não cobre a perda de chaves de casa, que será cobrado imediatamente em caso de perda.

Depósito de Segurança (Reembolsável)

Para além da ‘Cobertura de Danos Acidentais’, Villa Serenity está também sujeite a um ‘Depósito de Segurança reembolsável’. Este é um valor fixo de € 5,000 e deve ser pago pelo menos 4 semanas antes da data de chegada.

Qualquer dano causado à propriedade deve ser reportado de imediato e o custo do dano deduzido do seu depósito de segurança. A sua ‘Cobertura de Danos Acidentais’ cobrirá o primeiro €200 de qualquer incidente.

Após a sua partida, a Equipa de Gestão de Propriedades irá inspeccionar a propriedade e será informado no prazo de 10 dias de qualquer problema identificado. O seu depósito de segurança será devolvido dentro de 14 dias.